Termeni și Condiții de Utilizare

2.1 Servicii Oferite

MealCraftRO oferă următoarele servicii:

• Consultanță nutrițională personalizată
• Planuri alimentare adaptate stilului de viață
• Educație nutrițională și ghidaj alimentar
• Monitorizare și ajustări periodice
• Sprijin motivațional și informațional

2.2 Natura Serviciilor

Serviciile noastre au caracter consultativ și educațional. Nu oferim tratamente medicale, nu diagnosticăm afecțiuni și nu prescripem medicamente. Toate recomandările sunt de natură generală și nu înlocuiesc consultul medical specializat.

3.1 Vârsta Minimă

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Pentru minori, este necesară supervisiunea și acordul explicit al părinților sau tutorelui legal.

3.2 Condiții Medicale

Persoanele cu următoarele condiții medicale trebuie să consulte un medic înainte de a utiliza serviciile noastre:

• Diabet zaharat
• Afecțiuni cardiovasculare
• Tulburări alimentare diagnosticate
• Afecțiuni renale sau hepatice
• Sarcina și alăptarea
• Orice altă condiție medicală cronică

4.1 Furnizarea Informațiilor

Clientul se angajează să furnizeze informații complete, corecte și actuale despre starea sa de sănătate, alergii alimentare, medicamente luate și orice alte aspecte relevante pentru consultanța nutrițională.

4.2 Respectarea Recomandărilor

Implementarea recomandărilor nutriționale se face pe propria răspundere a clientului. Modificările drastice ale alimentației trebuie să fie supervizate medical.

4.3 Comunicarea Schimbărilor

Clientul va informa prompt despre orice schimbări în starea de sănătate, medicația sau circumstanțele personale care ar putea afecta planul nutrițional.

5.1 Structura Prețurilor

Prețurile serviciilor sunt afișate pe site-ul nostru în lei românești (RON) și includ TVA conform legislației fiscale în vigoare.

5.2 Modalități de Plată

• Transfer bancar
• Plată cu cardul online
• Numerar (pentru consultațiile în persoană)

5.3 Politica de Rambursare

Pentru consultațiile individuale plătite în avans, rambursarea se poate solicita cu minimum 24 de ore înainte de consultație. Pentru pachetele de consultații, rambursarea se calculează proporțional pentru sesiunile neutilizate.

6.1 Natura Serviciilor

Serviciile MealCraftRO sunt de natură consultativă și educațională. NU suntem un serviciu medical și NU oferim diagnostice sau tratamente medicale. Toate recomandările sunt generale și nu înlocuiesc consultul medical specializat.

6.2 Rezultate Individuale

Rezultatele pot varia semnificativ de la o persoană la alta în funcție de multiple factori: genetica, starea de sănătate, stilul de viață, aderența la plan și alți factori individuali. NU garantăm rezultate specifice sau într-un anumit termen.

6.3 Limitări de Răspundere

MealCraftRO nu își asumă răspunderea pentru:

• Complicații medicale rezultate din implementarea recomandărilor
• Reacții adverse la alimente recomandate
• Lipsa rezultatelor așteptate
• Decizii luate pe baza informațiilor furnizate
• Interpretarea greșită a recomandărilor

6.4 Consultul Medical Obligatoriu

RECOMANDĂM PUTERNIC consultarea unui medic înainte de a implementa orice plan nutrițional, mai ales în cazul persoanelor cu condiții medicale preexistente, alergii alimentare sau care iau medicamente.

7.1 Conținut Proprietar

Toate materialele furnizate de MealCraftRO (planuri alimentare, ghiduri, materiale educaționale) sunt protejate de drepturile de autor și sunt destinate exclusiv utilizării personale de către client.

7.2 Utilizări Interzise

Este interzisă:

• Reproducerea, distribuția sau comercializarea materialelor
• Utilizarea în scopuri comerciale fără acordul scris
• Modificarea și redistribuirea materialelor
• Pretinderea paternității asupra conținutului

8.1 Confidențialitate Profesională

Toate informațiile furnizate în cadrul consultațiilor sunt tratate cu strictă confidențialitate și nu vor fi dezvăluite terților fără acordul explicit al clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

9.1 Politica de Anulare

• Anularea cu minimum 24 ore înainte: fără penalizare
• Anularea cu 12-24 ore înainte: 50% din valoarea consultației
• Anularea cu mai puțin de 12 ore sau neprezentatarea: 100% din valoare

9.2 Reprogramări

Reprogramările se acceptă cu minimum 24 ore înainte, în funcție de disponibilitate. Se permit maximum 2 reprogramări per consultație contractată.

10.1 Încetarea de către Client

Clientul poate înceta serviciile oricând cu o notificare scrisă. Rambursarea se calculează proporțional pentru serviciile neutilizate din pachetele plătite în avans.

10.2 Încetarea de către MealCraftRO

Ne rezervăm dreptul de a înceta serviciile în cazul nerespectării termenilor, comportamentului neadecvat sau neplatății serviciilor contractate.

14.1 Separabilitatea

În cazul în care o prevedere din acești Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

14.2 Acordul Integral

Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, constituie acordul complet între părți și înlocuiesc orice acorduri anterioare privind aceleași aspecte.